Condiciones generales

Última actualización: 26 juni 2026

1. Ámbito

Estas condiciones se aplican a todo uso del sitio y de la aplicación de RentUrgent, y a cada contrato entre RentUrgent B.V. y usted. Crear una cuenta, un perfil de búsqueda o una suscripción implica aceptarlas.

2. Qué es RentUrgent y qué no es

RentUrgent es un servicio en línea de búsqueda y alertas de alquileres del mercado privado. Recogemos anuncios de terceros y, según la suscripción, le escribimos cuando una vivienda encaja con su perfil.

RentUrgent no es:

• una agencia, un arrendador ni un intermediario;
• un proveedor de viviendas en alquiler;
• una garantía de conseguir vivienda o visita.

Usted contacta a arrendadores y agencias a través de las fuentes que mostramos. No garantizamos encontrar todas las viviendas relevantes ni que los datos de terceros estén siempre completos.

3. Cuenta y perfil de búsqueda

Hace falta una cuenta personal. Usted responde de sus datos de acceso y del uso de la cuenta.

• Como máximo 5 perfiles de búsqueda activos por cuenta.
• Como máximo 2 direcciones de correo para alertas.
• Facilita datos exactos en el registro y en el pedido.

Una cuenta gratuita con perfil de búsqueda es posible sin suscripción de pago. Entonces no recibe correos habituales de nuevas coincidencias. Podemos enviar mensajes de marketing, como se explica en el aviso de privacidad.

4. Suscripciones y precios

El acceso de pago es una suscripción. Los planes vigentes están en {pricing}. En la fecha de esta versión:

• Mensual: 29 € al mes, cancelable cada mes.
• 3 meses: 19 € al mes, duración mínima de 3 meses.
• 6 meses: 9 € al mes, duración mínima de 6 meses.

El plan mensual puede empezar con una prueba de 30 días mediante un pago único de 1 €. Puede cancelar la prueba antes de que termine, sin más obligación.

Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. El IVA es del 21 % y lo cobra la sociedad neerlandesa. Podemos cambiar los precios de las suscripciones nuevas. Los cambios de una suscripción en curso se anuncian por adelantado cuando la ley lo exige.

5. Pago

Los pagos se hacen a través de Mollie (domiciliación, tarjeta de débito o de crédito). No guardamos los datos completos de la tarjeta. Al confirmar el pago autoriza a RentUrgent y al proveedor de pagos a dar a su banco la orden de adeudar el importe, y autoriza a su banco a adeudarlo.

6. Cancelación y desistimiento

Puede desistir en los 14 días siguientes al pedido. El importe se reembolsa por completo. Escriba con el asunto «Desistimiento» a support@renturgent.com.

La prueba dura 30 días. Paga 1 € para empezar y puede cancelarla gratis antes de que termine, en la cuenta o contactándonos. Si no cancela, la suscripción sigue en mensual a la tarifa entonces vigente.

Las suscripciones mensuales se cancelan con un mes de preaviso, salvo que el plan tenga otra duración mínima (3 o 6 meses). Cancele en el área de cliente tras iniciar sesión, o por correo a support@renturgent.com. El acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

7. Uso del servicio

No usa RentUrgent para fines ilícitos. En particular no puede:

• eludir, piratear o perturbar el servicio;
• extraer datos de forma automática sin nuestro acuerdo escrito;
• dar información falsa o usar la cuenta de otra persona;
• copiar o revender el contenido de RentUrgent sin permiso.

8. Propiedad intelectual

Los derechos sobre el software, los textos, los logotipos y el diseño pertenecen a RentUrgent B.V. o a sus licenciantes. Recibe un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible durante la suscripción.

9. Responsabilidad

RentUrgent es una herramienta de búsqueda. No respondemos de daños por no encontrar vivienda, errores en datos de terceros, fallos de sitios externos o decisiones de arrendadores o agencias.

10. Fuerza mayor

No estamos obligados a cumplir cuando un caso de fuerza mayor lo impide, en particular fallos de alojamiento, de proveedores de pago, de correo u otros terceros.

11. Privacidad

Tratamos datos personales según nuestro aviso de privacidad y el RGPD.

12. Cambios

Podemos cambiar estas condiciones. La versión vigente está en esta página. Un cambio sustancial se comunica por correo o en la aplicación.

13. Ley y litigios

Estas condiciones y cada contrato con RentUrgent se rigen por el derecho neerlandés. Los litigios se someten al tribunal competente del lugar donde RentUrgent B.V. tiene su sede, salvo norma imperativa en contrario.

14. Contacto

¿Preguntas sobre estas condiciones? support@renturgent.com.