Privacybeleid

Laatste update: 26 juni 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

RentUrgent B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van de Belgische versie van RentUrgent. Dit beleid legt uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt onder de AVG.

2. Welke gegevens

• Account: naam, e-mail, telefoon, adres, land, taalvoorkeur.
• Zoekprofiel: plaats, straal, huur, oppervlakte, slaapkamers en andere filters.
• Abonnement en betaling: plan, bedrag, betaalstatus. Volledige kaartgegevens blijven bij de betaalprovider.
• Gebruik: pagina’s, taalkeuze, en technische logs die nodig zijn om de dienst te laten werken.
• Contact: berichten die je ons stuurt.

3. Waarvoor

• Je account, zoekprofiel en alerts leveren.
• Het abonnement factureren en betalingen verwerken.
• Support en de overeenkomst bewaren.
• De dienst beveiligen en misbruik tegengaan.
• Marketing sturen tot je je uitschrijft, als je daarvoor in aanmerking komt.

4. Rechtsgronden

Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke plicht (boekhouding), gerechtvaardigd belang (beveiliging en een beperkt marketingbericht aan bestaande contacten) en, waar nodig, toestemming.

5. Met wie we delen

Verwerkers die de dienst draaien: hosting en database, e-mailverzending, betalingen (Mollie) en facturatie. Zij mogen de gegevens alleen voor ons gebruiken. We verkopen geen gegevens.

6. Bewaartermijn

Accountgegevens blijven zolang het account bestaat en daarna zolang een vordering of wettelijke plicht dat vraagt. Facturen bewaren we volgens de fiscale bewaarplicht. Marketing stop je zelf; daarna gebruiken we het adres niet meer voor reclame.

7. Rechten

Je kunt inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar vragen, en een toestemming intrekken. Mail support@renturgent.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België of bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

8. Cookies

We gebruiken cookies die nodig zijn voor je markt, je taalkeuze (Frans, Vlaams of Engels) en je sessie. Zonder die cookies werkt de site niet zoals je ze hebt ingesteld.

9. Contact

Vragen over dit beleid: support@renturgent.com. De voorwaarden staan op deze pagina.