Dernière mise à jour: 26 juni 2026

1. Qui est responsable

RentUrgent B.V. est responsable du traitement des données personnelles de la version belge de RentUrgent. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et les droits que vous avez selon le RGPD.

2. Quelles données

• Compte : nom, e-mail, téléphone, adresse, pays et langue.
• Recherche : lieu, rayon, loyer, surface, chambres et autres filtres.
• Abonnement et statut de paiement. Les données complètes de carte restent chez le prestataire.
• Usage : pages, choix de langue, et journaux techniques nécessaires au service.
• Messages que vous nous envoyez.

3. Pourquoi

• Fournir le compte, la recherche et les alertes.
• Facturer l’abonnement et encaisser le paiement.
• Assurer le support et conserver le contrat.
• Sécuriser le service et empêcher les abus.
• Envoyer du marketing jusqu’à votre désinscription, lorsque c’est permis.

4. Bases légales

Exécution du contrat, obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (sécurité et un message marketing limité aux contacts existants) et, quand il le faut, le consentement.

5. Avec qui nous partageons

Des sous-traitants qui font tourner le service : hébergement et base de données, e-mail, paiements (Mollie) et facturation. Ils ne peuvent utiliser les données que pour nous. Nous ne vendons pas de données.

6. Durée

Les données de compte restent tant que le compte existe, et plus longtemps si une réclamation ou une obligation légale l’exige. Les factures suivent le délai fiscal. Après désinscription, l’adresse ne sert plus au marketing.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer, et retirer un consentement. Écrivez à support@renturgent.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique ou de l’Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas.

8. Cookies

Nous utilisons les cookies nécessaires à votre marché, à votre langue (français, néerlandais de Belgique ou anglais) et à votre session. Sans eux, le site ne peut pas garder ces choix.

9. Contact

Questions sur cette politique : support@renturgent.com. Les conditions sont sur cette page.