Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 juni 2026

1. Introduzione

RentUrgent B.V. tratta dati personali per gli avvisi di affitto e gli abbonamenti. Questa informativa spiega quali dati usiamo, perché, per quanto tempo, con chi li condividiamo e i tuoi diritti secondo il GDPR. Il titolare è la società olandese indicata sopra.

2. Quali dati

A seconda dell’uso di RentUrgent possiamo trattare:

Account e contatto

• Nome e cognome
• E-mail e password (conservata in forma cifrata dal fornitore di autenticazione)
• Telefono
• Indirizzo (via, numero, CAP, città, paese)

Profilo di ricerca e avvisi

• Preferenze (luogo, raggio, affitto massimo, camere, superficie, filtri)
• Indirizzi e-mail per gli avvisi (al massimo 2 per account)
• Se un profilo di ricerca è attivo

Uso del servizio

• Corrispondenze tra annunci e i tuoi profili
• Dati tecnici limitati, come IP, browser e orari di sessione, quando servono

Abbonamento e pagamento

• Piano, date di inizio e fine, attivo o no
• Stato del pagamento e riferimenti tramite Mollie (non conserviamo i dati completi della carta)

3. Perché

• Creare e gestire l’account
• Abbinare case e inviare avvisi quando l’abbonamento è attivo
• Gestire pagamenti e abbonamenti
• Assistenza e messaggi sul servizio
• Sicurezza, miglioramento, obblighi di legge e marketing limitato per gli account gratuiti

4. Basi giuridiche

• Contratto: account, profilo, avvisi e abbonamento
• Obbligo di legge: fisco e amministrazione
• Interesse legittimo: sicurezza, frodi e e-mail di servizio limitate
• Consenso: quando lo dai, per esempio certo marketing o cookie

5. Con chi condividiamo

Non vendiamo i tuoi dati. I responsabili che ci aiutano includono:

• Supabase
• Mollie
• Fornitori di posta: messaggi transazionali e di marketing
• Mapbox

Usiamo contratti di incarico quando la legge lo richiede. In linea di principio i dati sono trattati nell’UE/SEE. I trasferimenti fuori dal SEE usano garanzie adeguate del GDPR.

6. Conservazione

I dati di account e abbonamento restano finché l’account è attivo e poi fino a 7 anni se l’amministrazione lo richiede. Profili e corrispondenze restano finché servono, o fino alla cancellazione dell’account. I dati di pagamento presso Mollie seguono la policy di Mollie.

7. Sicurezza

Usiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui HTTPS, limiti di accesso e sicurezza a livello di riga nel database quando si applica.

8. I tuoi diritti

Secondo il GDPR puoi accedere, rettificare, cancellare, limitare, ricevere una copia dei dati che ci hai dato e opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per marketing. Rispondiamo entro un mese.

Il titolare è nei Paesi Bassi: puoi anche reclamare all’Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Puoi anche rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati (www.edoeb.admin.ch).

9. Marketing

Le e-mail di marketing a chi non ha un abbonamento a pagamento attivo hanno limiti di frequenza. Puoi disiscriverti dal link nell’e-mail o nelle impostazioni dell’account. Gli avvisi di corrispondenza fanno parte dell’abbonamento a pagamento; puoi fermarli disdicendo o mettendo in pausa gli avvisi.

10. Cookie

RentUrgent usa cookie funzionali necessari per la sessione e l’app. Cookie di analisi o marketing solo quando si applicano e con consenso se la legge lo richiede.

11. Minori

Il servizio non è rivolto a minori di 16 anni. Non trattiamo i loro dati consapevolmente senza il consenso di un genitore o tutore.

12. Modifiche

Possiamo modificare questa informativa. La versione in vigore è su questa pagina. Una modifica importante si comunica sul sito o via e-mail.

13. Contatto

Domande sulla privacy: support@renturgent.com. Le condizioni sono su /ch/it/bedingungen.