Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26 juni 2026

1. Einleitung

RentUrgent B.V. verarbeitet personenbezogene Daten für Miet-Alerts und Abos. Diese Erklärung sagt, welche Daten wir nutzen, warum, wie lange, mit wem wir sie teilen, und welche Rechte Sie nach der DSGVO haben. Verantwortliche ist die oben genannte niederländische Gesellschaft.

2. Welche Daten

Je nach Nutzung können wir verarbeiten:

Konto und Kontakt

• Vor- und Nachname
• E-Mail und Passwort (gehasht beim Authentifizierungsdienst)
• Telefonnummer
• Adresse (Strasse, Nummer, PLZ, Ort, Land)

Suchprofil und Alerts

• Suchkriterien (Ort, Radius, Maximalmiete, Zimmer, Fläche, Filter)
• E-Mail-Adressen für Wohnungsalerts (höchstens 2 pro Konto)
• Ob ein Suchprofil aktiv ist

Nutzung

• Treffer zwischen Inseraten und Ihren Profilen
• Begrenzte technische Daten wie IP, Browser und Sitzungszeiten, soweit nötig

Abo und Zahlung

• Plan, Beginn und Ende, aktiv oder nicht
• Zahlungsstatus und Referenzen über Mollie (keine vollständigen Kartendaten)

3. Zwecke

• Konto anlegen und verwalten
• Wohnungen zuordnen und Alerts senden, wenn ein Abo aktiv ist
• Zahlungen und Abos abwickeln
• Kundendienst und Nachrichten zum Dienst
• Sicherheit, Verbesserung, gesetzliche Pflichten und begrenztes Marketing an Gratis-Konten

4. Rechtsgrundlagen

• Vertrag — Konto, Profil, Alerts und Abo
• Rechtspflicht — Steuer und Verwaltung
• Berechtigtes Interesse — Sicherheit, Betrug und begrenzte Service-Mail
• Einwilligung — wo Sie sie geben, etwa bestimmtes Marketing oder Cookies

5. Empfänger

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Auftragsverarbeiter, die uns helfen, sind unter anderem:

• Supabase
• Mollie
• E-Mail-Dienste — transaktionale und Marketing-Mails
• Mapbox

Wir schliessen Auftragsverarbeitungsverträge, wo das Gesetz sie verlangt. Daten werden grundsätzlich in der EU/im EWR verarbeitet. Übermittlungen ausserhalb nutzen geeignete Garantien der DSGVO.

6. Speicherdauer

Konto- und Abodaten bleiben, solange das Konto aktiv ist, und danach bis zu 7 Jahre, soweit das Verwaltungsrecht das verlangt. Suchprofile und Treffer bleiben, solange sie für den Dienst nötig sind, oder bis Sie das Konto löschen. Zahlungsdaten bei Mollie folgen der Mollie-Policy.

7. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, darunter HTTPS, Zugriffsbeschränkungen und Row-Level-Security in der Datenbank, wo sie gilt.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, eine Kopie der von Ihnen gegebenen Daten und Widerspruch gegen Verarbeitung auf berechtigtes Interesse oder für Marketing verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Der Verantwortliche sitzt in den Niederlanden. Sie können sich auch an die Autoriteit Persoonsgegevens wenden (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden (www.edoeb.admin.ch).

9. Marketing

Marketing-Mails an Personen ohne aktives bezahltes Abo haben Frequenzgrenzen. Abmelden können Sie über den Link in der Mail oder in den Kontoeinstellungen. Transaktionale Treffer-Mails gehören zum bezahlten Abo; Sie stoppen sie durch Kündigung oder Pause der Alerts.

10. Cookies

RentUrgent nutzt funktionale Cookies für Sitzung und App. Analyse- oder Marketing-Cookies nur, soweit sie gelten, und mit Einwilligung, wenn das Gesetz sie verlangt.

11. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16. Wir verarbeiten ihre Daten nicht wissentlich ohne Einwilligung eines Elternteils oder Sorgeberechtigten.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung ändern. Die aktuelle Fassung steht auf dieser Seite. Eine wichtige Änderung sagen wir auf der Website oder per E-Mail.

13. Kontakt

Fragen zum Datenschutz: support@renturgent.com. Die Bedingungen stehen unter /ch/bedingungen.